A notre sujet

Nous et nos valeurs

Nous, c'est-à-dire Stefan Menzi et Brice Ulich, avons créé la société Functional Cosmetics Company AG en 2006. Nous possédons aujourd'hui un bureau à Bâle (Suisse) et un centre logistique à Lörrach (Allemagne).

Au début, nous nous sommes en priorité spécialisés dans la « transpiration abondante ». Nous proposons une gamme complète d'antitranspirants, de t-shirts équipés de patchs intégrés au niveau des aisselles, de patchs à usage unique à placer sur les aisselles, de patchs en tissu, de semelles antiodeur pour les pieds, de chaussettes antitranspiration et d’appareils à ionophorèse.

Depuis, nous nous concentrons également sur les produits d’otorhinolaryngologie (ORL) et les préparations oncologiques. Notre gamme comprend plus de 20 marques et 150 articles. Outre les dispositifs médicaux, on y trouve également des cosmétiques et du textile. SweatStop®, SweatStop® IXAL, a-per© et Funvital© sont nos propres marques : nous les produisons et les commercialisons nous-mêmes. Nous sommes en outre les distributeurs exclusifs de marques sélectionnées comme OTOSAN®, Blocmen®, AgainLife® et MANJANA®.

Nos produits sont essentiellement commercialisés dans les pharmacies et sur Internet. Nous distribuons également nos marques dans de nombreux pays grâce aux partenaires installés sur place. Nous travaillons de notre bureau de Bâle dans un esprit d’optimisation des processus. Nous livrons nos clients suisses et nos clients de la Principauté du Liechtenstein de ce site. Les clients du reste de l’Europe reçoivent nos produits en direct de notre centre logistique de Lörrach, en Allemagne.

Pour garantir la qualité de notre gamme, nous travaillons en étroite collaboration avec des dermatologues, des oncologues et d'autres médecins qui recommandent nos produits très efficaces par conviction après les avoir testés eux-mêmes.

Nos valeurs

La satisfaction de nos clients est notre principale exigence ; la raison pour laquelle nous les accompagnons de surcroît au-delà de leur achat. Les clients satisfaits deviennent des clients fidèles qui nous recommandent. Cette approche ayant fait ses preuves, nous proposons un service clientèle dans trois langues.

Nous assumons notre responsabilité vis-à-vis de l’environnement et des animaux.

Nos produits proviennent essentiellement de l’Allemagne, de la Suisse et de l’Italie afin de réduire les distances de transport. Quand cela est possible, nous renonçons aux emballages ; nous utilisons nos colis d’expédition plusieurs fois ou nos colis sont en papier recyclé. Il est tout à fait possible que vous receviez votre commande dans des colis qui ont déjà servi. Les produits que vous commandez chez nous sont issus du commerce équitable et n'ont pas fait l’objet de tests sur les animaux.

Assurer notre développement continu avec l'assistance de professionnels reste au cœur de nos préoccupations afin que nous puissions proposer à nos clients des produits innovants d’une grande qualité. Nous souhaitons offrir ce qu’il y a de mieux à des prix réalistes sur notre segment du marché. Pour l'instant, la voie que nous empruntons est captivante et associée à notre réussite. Nous souhaitons cependant rester attentifs et vigilants et continuer à apprendre afin de pouvoir aussi servir petits et grands pour nos clients dans les années à venir.

Functional Cosmetics Company SA
St. Jakobs-Str. 84
CH-4132 Muttenz
Téléphone: +41 61 262 10 00
Télécopie: +41 61 303 80 09